Les rappels SMS permettent de réduire les absences et d’optimiser l’organisation des rendez-vous. Sur Solynae, l’envoi de SMS est payant pour tous les abonnements, au tarif de 0,07 € par SMS. Le praticien conserve un contrôle total sur l’activation et l’utilisation des rappels, que ce soit de manière globale ou pour des patients spécifiques.
Comprendre le fonctionnement des SMS sur Solynae
- Rappels SMS automatiques :
- Envoyés aux patients avant le rendez-vous (selon la configuration choisie).
- Permettent de minimiser les oublis.
- Tarification des SMS :
- Coût unitaire : 0,07 € par SMS envoyé.
- Facturation mensuelle selon la consommation.
- Personnalisation et contrôle des rappels :
- Activation ou désactivation globale depuis les paramètres.
- Possibilité d’activer les rappels uniquement pour certains patients.
📌 Chaque praticien ajuste les rappels selon ses besoins pour un contrôle total des coûts.
Suivi de la consommation des SMS
- Accéder aux statistiques d’envoi :
- Ouvrir "Mon compte" > "Abonnement et facturation".
- Accéder à l’onglet "Consommation SMS".
- Vérifier le nombre de SMS envoyés :
- Affichage détaillé par période.
- Détail par rendez-vous et patient concerné.
- Anticiper les coûts :
- Suivi en temps réel du volume consommé.
- Estimation du coût des SMS avant validation.
📌 Une visibilité claire permet d’anticiper les frais liés aux rappels patients.
Facturation des SMS
- Paiement à l’usage :
- Facturation selon le nombre exact de SMS envoyés.
- Ajout automatique à la facture mensuelle.
- Consultation des paiements liés aux SMS :
- Section "Mon compte" dans "le menu latéral gauche".
- Détail des SMS facturés avec historique des envois.
📌 Le paiement des SMS est transparent et ajustable selon l’utilisation réelle.
