La gestion des paiements patients doit être fluide et transparente. Solynae intègre un système de facturation et suivi automatisé pour assurer un contrôle total sur les transactions. Qu’il s’agisse d’un règlement immédiat ou différé, chaque paiement est enregistré et structuré.
Générer une facture pour un patient
- Accéder à la facturation :
- Depuis le menu latéral, ouvrir l’onglet "Facturation".
- Sélectionner "Nouvelle facture".
- Renseigner les détails :
- Choisir le patient concerné.
- Ajouter les actes réalisés et ajuster le montant si nécessaire.
- Appliquer la TVA si requis.
- Valider et envoyer :
- Génération automatique d’un document PDF.
- Envoi par email au patient ou impression directe.
📌 Une facture est toujours modifiable tant qu’elle n’est pas finalisée.
Suivi des paiements des patients
- Vérifier le statut d’un paiement :
- Accès rapide depuis l’onglet "Paiements".
- Statut affiché : en attente, payé, annulé.
- Gérer les paiements en attente :
- Relance automatique des patients pour les factures impayées.
- Possibilité de marquer un paiement comme encaissé manuellement.
- Annulation et remboursement :
- Enregistrer un remboursement partiel ou total.
- Historisation des modifications pour suivi comptable.
📌 Un suivi précis permet de limiter les retards et d’optimiser la gestion financière.
Moyens de paiement acceptés
- Paiement en ligne (si activé) :
- Les patients peuvent régler directement via un lien sécurisé.
- Confirmation instantanée et mise à jour automatique du statut.
- Paiement différé :
- Option pour un règlement en plusieurs fois si proposé.
- Enregistrement manuel d’un paiement partiel avec échéances.
- Autres méthodes :
- Possibilité d’indiquer un paiement par espèces, chèque ou virement.
- Intégration comptable avec export des transactions.
📌 L’ensemble des paiements est centralisé pour une vue d’ensemble claire et accessible.
Suivi et gestion des transactions
Il est possible de suivre les factures et transactions de plusieurs manières :
- Via le dossier du patient : Accéder aux factures liées à un patient directement depuis son dossier.
- Depuis l’onglet "Facturation & suivis" dans le Dashboard :
- Accéder à l’historique des transactions.
- Rechercher un paiement ou une facture :
- Filtres par date, patient ou statut.
- Consultation rapide des documents associés.
- Exporter les données comptables :
- Génération de rapports détaillés.
- Format compatible pour transmission au comptable.
📌 Chaque transaction est enregistrée pour une traçabilité complète.
📌 Chaque transaction est enregistrée pour une traçabilité complète.
