Gérer les alertes et rappels liés au suivi patient

Introduction

Le suivi de vos patients nécessite une organisation rigoureuse. Les alertes et rappels permettent d’éviter les oublis et d’assurer la continuité des soins. Solynae propose des notifications automatisées et paramétrables pour optimiser la gestion des rendez-vous et des suivis médicaux.

Configurer les rappels pour les consultations

1. Accéder aux paramètres de rappel : Rendez-vous dans "Paramètres > Rappels et notifications".
2. Définir le mode d’envoi :
   • SMS.
   • Email.
   • Notification interne.
3. Choisir le délai avant rappel :
   • J-1, J-7 pour les emails. 24h pour les SMS.
   • Personnalisation possible du message SMS selon le type de rendez-vous.
4. Valider l’activation des rappels.

📌 Les rappels réduisent les absences et améliorent l’adhésion des patients aux consultations.

Activer les alertes de suivi médical

1. Ouvrir le dossier patient.
2. Créer une alerte de suivi :
   • Suivi post-consultation.
   • Contrôle médical périodique.
   • Rappel pour renouvellement de traitement.
3. Associer une date et une récurrence (ex : tous les 6 mois, annuellement).
4. Notifier le patient automatiquement si nécessaire.

📌 Un suivi structuré garantit une meilleure prise en charge des patients chroniques ou à risque.

Les rappels et alertes sur Solynae assurent un suivi patient efficace et structuré. Leur paramétrage flexible permet d’optimiser l’organisation des consultations et d’améliorer l’engagement des patients dans leur parcours de soins.