Les statuts des rendez-vous permettent de suivre en temps réel l’évolution des consultations. Une bonne gestion des statuts facilite la communication avec les patients et optimise l’organisation de votre agenda.
Modifier le statut d’un rendez-vous
Chaque rendez-vous peut passer par différents statuts selon son état actuel.
- Accédez à l’agenda.
- Sélectionnez le rendez-vous concerné.
- Dans la section "État" à droite, choisissez le statut approprié :
- ✅ Vu : Le rendez-vous a eu lieu. C'est le statut qui se pré-remplira par défaut, après un rdv passé.
- ⚠️ Absence non excusée : Le patient ne s'est pas présenté sans prévenir.
- 🟡 Absence excusée : Le patient a informé de son absence.
- ❌ RDV annulé : Le rendez-vous a été annulé. Ce statut est à séléctionné quand cela est à l'initiative du praticien.
- Enregistrez les modifications.
📌 Chaque statut reflète la situation réelle du rendez-vous et ajuste l'affichage en conséquence. Ces informations pourront être retrouvées dans l'historique du patient ou de façon plus globale.
Proposer un nouveau rendez-vous par la suite ou en cas d'annulation
Si un rendez-vous est annulé, vous pouvez inviter le patient à en reprendre un nouveau.
- Sélectionnez un rendez-vous.
- Cliquez sur "Créer un rappel".
- Choisissez le délai de relance (ex. : 1 mois, 2 semaines…).
- Ajoutez un motif de consultation si nécessaire.
- Validez : Un email et un SMS seront envoyés automatiquement au patient pour lui proposer un nouveau rendez-vous.
📌 Cette fonctionnalité simplifie la gestion des suivis et fidélise les patients.
Autres actions disponibles
En plus de la gestion des statuts, plusieurs actions sont accessibles depuis l’interface :
- 📅 Déplacer le rendez-vous vers une autre date.
- 🖨️ Imprimer les informations du rendez-vous.
- 📄 Partager un document lié à la consultation.
- 📝 Ajouter une note dans le dossier patient.
- ⏳ Bloquer la prise de rendez-vous pour ce patient si nécessaire. Ce statut est réversible, depuis toute fiche patient.
- 🗑️ Supprimer définitivement le rendez-vous.
📌 Ces actions permettent un suivi structuré et une gestion complète des rendez-vous.
