Une gestion efficace des rendez-vous est essentielle pour optimiser votre organisation et assurer un suivi fluide des consultations. Ce guide vous explique comment ajouter, modifier ou annuler un rendez-vous en toute simplicité.
Ajouter un rendez-vous
L'ajout d'un rendez-vous structure l'organisation. Chaque étape suit une logique précise.
- Accédez à l'agenda.
- Sélectionnez un créneau : Cliquez sur la date et l'heure souhaitées sur l'agenda.
- Associez un patient :
- Recherchez son nom.
- Ajoutez-le s'il n'existe pas encore.
- Définissez la durée et le motif.
- Définissez la récurrence si nécessaire :
- Rendez-vous unique ou récurrent (quotidien, hebdomadaire, mensuel).
- Ajoutez une note si nécessaire.
- Validez l'enregistrement.
Vous pouvez également effectuer toutes ces opérations de façon guidée en cliquant sur le bouton "PRENDRE RDV", depuis l'agenda, avec la possibilité de :
- Rendez-vous unique ou récurrent (quotidien, hebdomadaire, mensuel).
- Rendez-vous à étapes (motif avec plusieurs sessions prévues).
Modifier un rendez-vous
Un changement d'horaire, d'informations ou l'ajout de notes s'effectue en quelques instants.
- Ouvrez l'agenda.
- Cliquez sur le rendez-vous concerné.
- Modifiez :
- L'horaire.
- Le motif.
- La récurrence (si applicable).
- Les notes associées.
- Enregistrez les modifications.
Vous pouvez également effectuer ces opérations en cliquant sur "Déplacer le RDV", depuis menu latéral de droite, dans la fiche RDV, cette action vous permet d'avoir une meilleure visibilité lors du déplacement du rendez-vous. Pour plus de commodité, vous pouvez également déplacer le rendez-vous en le faisant glisser sur un autre créneau depuis l'agenda.
Annuler ou supprimer un rendez-vous
Lorsqu'un rendez-vous ne peut être maintenu, il peut être annulé ou supprimé selon les besoins.
- Accédez à l'agenda.
- Cliquez sur le rendez-vous à annuler ou supprimer.
- Choisissez l'action souhaitée :
- Annuler le rendez-vous : Le rendez-vous reste visible, barré, et signalé comme annulé.
- Supprimer le rendez-vous : Il est définitivement retiré de l'agenda.
- Gérez les notifications patient : Selon votre configuration, une alerte est envoyée automatiquement.
Si un patient annule, une notification vous informe immédiatement. Votre agenda reste sous contrôle.
