Solynae facilite la gestion des consultations à distance et des paiements en ligne, permettant aux praticiens d'offrir un service complet et sécurisé à leurs patients.
Activer et tester la téléconsultation
La téléconsultation vous permet de réaliser des consultations vidéo avec vos patients, en toute sécurité.
- Accédez au menu latéral > Dashboard > Téléconsultation.
- Activez la téléconsultation et définissez vos préférences :
- Modes de paiement acceptés (si applicable)
- Lien d’accès patient (généré automatiquement lors de la prise de RDV)
- Testez la connexion : lancez une téléconsultation test pour vérifier le bon fonctionnement de la caméra et du micro.
- Lien de la consultation au patient, accessible depuis :
- Dans le SMS de rappel envoyé avant la consultation.
- Dans l'email de confirmation et de rappel.
- Depuis son espace patient, mis en valeur pour un accès immédiat.
- Pour le praticien, le lien est également disponible :
- Dans l'email de confirmation.
- Directement depuis le rendez-vous du patient, avec une icône vidéo pour y accéder instantanément depuis le dossier patient, permettant d'avoir accès à l'appel vidéo, mais aussi de consulter et éditer en direct le dossier du patient. L'outil étant intégré entièrement à l'application.
📌 Une fois configurée, la téléconsultation est accessible directement depuis l’agenda lors de la planification d’un RDV.
Gérer les paiements en ligne et la facturation
L’encaissement des paiements en ligne pour fluidifier la gestion financière du cabinet.
- Accédez au menu latéral > Paiements & Facturation.
- Ajoutez un moyen de paiement : activez Stripe ou un autre prestataire compatible.
- Définissez vos tarifs : ajustez les prix des consultations en présentiel et à distance.
- Générez une facture automatiquement après chaque paiement.
📌 Les patients peuvent payer en ligne avant la consultation ou après, ou verser un acompte, selon vos préférences.
Suivi des règlements
- Accédez au tableau de bord des paiements.
- Suivez les transactions en temps réel : statut des paiements (en attente, validé, refusé).
- Relancez les paiements non effectués via un rappel automatique.
- Exportez un récapitulatif mensuel pour faciliter votre comptabilité.
📌 Un suivi clair pour éviter les impayés et optimiser la gestion financière du cabinet.
✅ Testez une téléconsultation avec un collègue ou un patient test. ✅ Vérifiez les paiements et factures générées. ✅ Adaptez vos préférences selon vos besoins.
📌 Besoin d’assistance ? Consultez le Centre d'Aide ou contactez le support.
