Guide pratique Solynae

Tester son Premier Rendez-vous sur Solynae

Avant d’ouvrir votre agenda aux patients, effectuez un test de prise de rendez-vous avec vos propres informations. Vérifiez le processus, assurez-vous que tout fonctionne comme prévu.

Une fois la mise en route rapide effectuée. Il reste à s’assurer que chaque élément réagit comme attendu. Un test simple, mais nécessaire : simuler un rendez-vous avec vos propres informations. Cela permet de valider la disponibilité, la confirmation et les notifications, avant toute interaction réelle avec un patient ! Et c'est parti :


1. Accéder à l’agenda

  1. Connectez-vous à votre espace Solynae.
  2. Ouvrez votre agenda via le menu latéral gauche.
  3. Cliquez sur un endroit de l'agenda, où l'une de vos plages de disponibilité est existante. Ou sur tout autre point.

2. Ajouter un rendez-vous test

  1. Cliquez sur un créneau disponible, ou faites glisser votre souris / curseur sur le créneau voulu.
  2. Une fenêtre de création de rendez-vous s’affiche.
  3. Renseignez vos propres informations :
    • Nom : Votre propre nom
    • Email : Votre adresse email
    • Téléphone
    • Les autres informations
    • Motif de consultation : Sélectionnez un motif existant
  4. Confirmez la réservation.

Note : Lorsque vous ajoutez un nom, et un patient, celui-ci s'ajoute automatiquement à votre base de données, afin d'user de l'autocompletion dans les temps futurs et de voir les infos se pré-remplir et gagner du temps.


3. Vérifier la confirmation et l’affichage

  1. Retournez à l’agenda et vérifiez l’apparition du rendez-vous.
  2. Consultez votre boîte email ou SMS si les notifications sont activées.
  3. Ouvrez les détails du rendez-vous, assurez-vous que tout est conforme.

4. Annuler le rendez-vous test

  1. Sélectionnez le rendez-vous.
  2. Accédez aux options "ETAT" ou "ACTIONS" et cliquez sur Supprimer le RDV ou "RDV annulé".
  3. Vérifiez qu’il disparaît et que la notification d’annulation est bien envoyée.

L’essentiel est testé. L’agenda fonctionne. Si tout est conforme, vous pouvez accepter vos premiers rendez-vous réels. Si un paramètre nécessite un ajustement, corrigez-le dès que possible.

Besoin d’un dernier ajustement ou d'un éclaircissement ? Consultez le Centre d’Aide ou contactez notre support par email ou par téléphone.